Cách 6ff.com xử lý dữ liệu tài khoản và thanh toán của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu phiên chơi để vận hành tài khoản của...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn mở tài khoản trên 6ff.com, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống gian lận tài chính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với hệ thống
cổng thanh toán; dữ liệu này không bao gồm mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên chơi nhằm phát hiện truy cập trái phép và ngăn chặn tài khoản giả mạo. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ phân tán có
mã hóa AES-256 và chỉ truy cập được thông qua giao thức xác thực hai lớp dành cho nhân viên kỹ thuật và bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Hỏi đáp về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, đội ngũ chính sách của chúng tôi sẵn sàng trả lời qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi trung bình là hai mươi bốn giờ làm việc đối với yêu cầu xuất dữ liệu và bốn mươi tám giờ cho yêu cầu xóa tài khoản.
Email chính sách
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới hộp thư chính sách riêng tư của chúng tôi; đính kèm địa chỉ email đăng ký và mã tài khoản để xác minh nhanh. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và gửi bản sao dữ liệu dưới dạng JSON hoặc CSV theo yêu cầu của bạn.
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ; họ sẽ chuyển câu hỏi bảo mật tới bộ phận chính sách nếu cần xác minh danh tính chi tiết. Kênh này hoạt động từ chín giờ sáng đến mười hai giờ đêm giờ Hà Nội mỗi ngày trong tuần.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập trang câu hỏi thường gặp về bảo mật trong khu vực trợ giúp; bạn sẽ thấy hướng dẫn từng bước để tải xuống lịch sử giao dịch, thay đổi cài đặt quyền riêng tư hoặc vô hiệu hóa tài khoản tạm thời nếu nghi ngờ truy cập trái phép xảy ra.
Những cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi: thu thập tối thiểu, mục đích rõ ràng, lưu trữ giới hạn, mã...
Thu thập có mục đích
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch...
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng TLS một chấm...
Không chia sẻ dữ liệu marketing
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với...
Quyền truy cập và xóa
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu mà 6ff.com lưu trữ về tài khoản của bạn...
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm để tuân thủ quy định tài chính, sau đó tự động...
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi...
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn; các khía cạnh khác như điều khoản...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 6ff.com
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập và có thể...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Mở phần cài đặt tài khoản để xem dữ liệu nào đang được lưu trữ, bật hoặc tắt theo dõi phiên chơi cho mục đích phân tích nội bộ, và yêu cầu xuất bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng tệp JSON hoặc CSV chỉ trong vài cú nhấp chuột.
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới; chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số mỗi khi phát hiện phiên truy cập khác thường, đảm bảo chỉ bạn mới rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm.
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu đều được ghi lại với dấu thời gian và địa chỉ IP; bạn xem danh sách này trong mục lịch sử tài khoản để phát hiện hành vi truy cập trái phép và báo cáo ngay cho đội hỗ trợ nếu cần.
Mã hóa đầu cuối
Khi bạn nhập thông tin đăng nhập hoặc gửi yêu cầu rút tiền, dữ liệu được mã hóa ngay trên trình duyệt trước khi truyền qua mạng; máy chủ của chúng tôi giải mã bằng khóa riêng được lưu trong hệ thống quản lý bí mật tách biệt, ngăn chặn đọc trộm giữa đường.
Phát hiện thiết bị mới
Hệ thống tự động so sánh dấu vân tay trình duyệt và địa chỉ IP với lịch sử đăng nhập của bạn; nếu phát hiện thiết bị hoặc vị trí mới, chúng tôi gửi email thông báo và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép giao dịch rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn quyết định ngừng sử dụng 6ff.com, gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat; chúng tôi xử lý trong bốn mươi tám giờ, xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống sản xuất và chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu của pháp luật địa phương trong ba năm.